
Лінія 112 працює в режимі прийому повідомлень про проблеми з теплом, водою та електропостачанням.
До роботи залучено додаткових операторів, щоб опрацьовувати звернення до екстрених служб: рятувальників, поліції, медичної допомоги чи газової служби, а також отримувати інформацію про критичні ситуації у домівках громадян.
Оператори передають ці дані до штабу з ліквідації наслідків обстрілів енергетичних обʼєктів та комісії ТЕБ і НС для швидкої організації допомоги. Вони також надають інформацію про найближчий пункт незламності або місця обігріву та, за потреби, скеровують екіпажі екстрених служб.
Навіть за відсутності мобільного зв’язку можна звернутися на 112. Для цього підключіться до мережі Wi-Fi (доступно в пунктах незламності, торгових центрах, медичних закладах), завантажте застосунок 112 Ukraine та авторизуйтеся.






